تزداد أهمية التقارير وتحليل البيانات بالنسبة للمسوقين في ظل المعدلات العالية لقراءة العملاء للرسائل النصية القصيرة والتفاعل معها، حيث تمنحهم هذه التقارير والتحليلات القدرة على قياس جودة أداء التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة بشكل لحظي كما توفر ملاحظات قيمة حول مسار مبيعاتهم.
من خلال فهم معدلات التحويل في كل مرحلة من مسار المبيعات، بإمكان المسوقين إجراء التغييرات الضرورية لتحسين النتائج.
دعونا نلقي نظرة عن قرب على كيفية استخدام التقارير الدقيقة من أجل تحسين استراتيجية التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.
أحد أوضح وأهم ميزات التقارير والتحليلات البيانات هي أنها تمنح القدرة على الحصول على رؤية واضحة بشكل لحظي، وبالتالي يمكنكم تتبع أداء حملاتكم الاعلانية عبر الرسائل النصية القصيرة في أي وقت وإجراء التغييرات عند الحاجة.
كذلك ستتمكنون من معرفة عدد الأشخاص الذين قاموا بقراءة رسائلكم النصية، وطرق استجابتهم لها، وأنواع الرسائل التي تتلقى أفضل استجابة وتحصد أفضل النتائج، وتعد هذه المعلومات قيمة جداً لضمان فعالية الحملات التسويقية للرسائل النصية.
تحليل الأداء والنتائج
بالإضافة إلى استخراج التقارير، يوفر التحليل الدقيق القدرة على استعراض بيانات الأداء مما يمكنكم من رؤية أداء استراتيجية التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة بأكملها بغضون ثواني.
تتضمن هذه البيانات معلومات عن عدد الرسائل المرسلة، عدد جهات الاتصال المضافة، عدد العملاء الذين قاموا بإلغاء اشتراكهم، والعديد من المعلومات الأخرى. كما يوفر تحليل الأداء صورة كاملة عن نتائج التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة مما يمكنكم من معرفة نقاط القوة والضعف في الاستراتيجية.
يمكنكم أيضاً استخدام تحليل الأداء لتتبع النتائج على مر الوقت، ومن ثم تطبيق الاستنتاجات على الحملات التسويقية القادمة للحصول على نتائج أفضل.
كما ذكرنا من قبل، إن أحد أهم ميزات التقارير اللحظية هو أنها توفر معلومات واستنتاجات قيمة لتحسين مسار مبيعاتكم. من خلال فهم معدلات التحول في كل مرحلة من مراحل مسار المبيعات، بإمكانكم تحسين استراتيجية التسويق عبر الرسائل النصية للحصول على نتائج أفضل.
من خلال التقارير الدقيقة والتحليلات البيانية اللحظية يمكنكم نقل استراتيجية التسويق باستخدام الرسائل القصيرة إلى آفاق جديدة.
ستمكنكم من تتبع تقدمكم وأدائكم، بالإضافة إلى اكتساب رؤى قيمة عن مسار المبيعات، مما يساعدكم على إجراء التغييرات اللازمة لتحسين النتائج بشكل عام.
إن عدم استخدام التقارير الدقيقة هو كالقيادة في الظلام عند التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. تجنبوا ذلك وابدأوا باستخدام التقارير اللحظية الآن!