سرعة، وجودة، وموثوقية على مستوى دولي
95%
تغطية دولية
+25
مليار رسالة مُرسلة
+160
مليون متلقٍ راضٍ
+5000
عميل
حالات الاستخدام
خفض التكاليف مع خاصية توجيه المكالمات
حماية العملاء مع خاصية حجب رقم المتصل
جذب انتباه العميل من خلال المكالمات الصوتية الآلية
اتخاذ إجراءات فورية
المزايا
الرد الآلي التفاعلي (IVR)
إنشاء مسارات عمل سهلة الإدارة لضمان توجيه مكالمات العملاء إلى الفريق الصحيح.
تحويل النص إلى صوت
إنشاء رسائل صوتية من نص بسيط بشكل فوري لأتمتة المكالمات المكتوبة دون الاعتماد على خدمات التسجيل الاحترافية.
إخفاء رقم المتصل
المحافظة على خصوصية المُتصل من خلال إخفاء رقم هاتفه وإظهار الرقم الافتراضي الخاص بالمنشأة.
الإشعارات
إرسال الإشعارات لعملائك مثل إعادة تعيين كلمة المرور، وتذكير بدفع الفواتير، وتنبيهات الرصيد.
تسجيل المكالمات
تسجيل المكالمات الصوتية لأغراض الجودة لضمان التعامل الفوري والمهني.
التحليلات الفورية
رصد جميع آداء مركز الاتصال واكتساب رؤى قيمة من خلال التحليلات.