سياسة الخصوصية

1. مقدمة

1-1 حلول التقنية المثالية ش.ذ.م.م ("يونيفونك")، هي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية، يقع عنوانها المسجل في 11415 العليا، الرياض، المملكة العربية السعودية، تملك وتدير الموقع الإلكتروني https://www.Unifonic.com/ ("الموقع الإلكتروني") و https://cloud.unifonic.com/ ("وحدة التحكم").

1-2 متى وردت في هذه السياسة ألفاظ "نحن" أو "لنا" فإنها تعني يونيفونك أو شركاتها الفرعية أو موظفيها أو مسؤوليها أو وكلائها أو الجهات التابعة لها أو المتنازل لهم.

1-3 "مراقب البيانات" يعني شخص (سواء منفرداً أو بالتضامن أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) أو كيان قانوني يحدد أغراض معالجة أي بيانات شخصية وكيفية معالجتها.

1-4 "معالج البيانات" يعني شخص (سواء منفرداً أو بالتضامن أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) أو كيان قانوني يُعالج البيانات بالنيابة عن مراقب البيانات.

1-5 "موضوع البيانات" يعني أي شخص طبيعي يمكن تعيين هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر عن طريق مُعرّف هوية مثل الاسم أو رقم الهوية أو بيانات الموقع أو عن طريق العوامل الأخرى التي تخص الهوية الجسدية أو النفسية أو الوراثية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.

1-6 "بيانات شخصية" تعني أي بيانات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه.

1-7 "الخدمات" تأخذ المعنى المخصص لها بموجب أي عقد ساري المفعول مبرم بينك وبين يونيفونك أو أي شركة بمجموعة يونيفونك. أما إذا كنت مستخدم لموقعنا الإلكتروني أو منصتنا الإلكترونية دون أن تخضع لعقد بخصوص الخدمات، فإن الخدمات تعني الوصول إلى واستخدام الموقع الإلكتروني أو المنصة الإلكترونية اللذين يخضعان لشروط استخدامهما.

1-8 تغطي سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") استخدامك للخدمات، بغض النظر عما إذا كنت زائرًا أو مستخدمًا مصرحًا له عبر طرف متعاقد معه لاستخدام خدمات يونيفونك أو طرف ثالث متعاقد معه لاستخدام خدمات يونيفونك. باستخدام الخدمات، فإنك توافق صراحةً على جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لشروط هذه السياسة.

1-9 يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إخطار، على أن تصبح هذه التعديلات سارية المفعول من تاريخ نشرنا لها على الموقع الإلكتروني أو عن طريق أي منصة إلكترونية أخرى نتيح لك الوصول إليها. وفي حال عدم موافقتك على السياسة (بما في ذلك أي تعديلات تطرأ عليها)، فإنه ينبغي عليك التوقف فوراً عن استخدام الموقع الإلكتروني.

1-10 تسري سياسة الخصوصية هذه بينك وبيننا اعتبارًا من تاريخ استخدامك للخدمات.

1-11 إن يونيفونك هي مراقب بيانات ومعالج بيانات معاً بخصوص البيانات التي يعالجها الموقع الإلكتروني ووحدة التحكم ("البوابات الإلكترونية") ، سواء البيانات الشخصية أو خلاف ذلك كما هو موضح بالتفصيل في هذه السياسة. وستحدد كيفية معالجة البيانات الشخصية بواسطة البوابات الإلكترونية ما إذا كانت يونيفونك هي مراقب البيانات أم معالج البيانات. فإذا كنت تقدم بياناتك كصاحب بيانات، فإن يونيفونك تكون مراقب البيانات بخصوص تلك البيانات. أما إذا كنت تقدم البيانات كمراقب بيانات لأغراض استخدام خدماتنا أو تم تزويدنا ببياناتك من قبل مراقب البيانات ، فإن يونيفونك تكون معالج البيانات بخصوص تلك البيانات.

1-12 كما أن يونيفونك هي جزء من مجموعة شركات و التي تشمل أيضاً، بغرض الإشارة، يونيفونك م.م.ح و يونيفونك م.م.ح فرع (الإمارات) وشركة حلول التقنية المثالية ذ.م.م وشركة حلول التقنية المثالية ش.ذ.م.م (مصر) وشركة يونيفونك (الأردن). يُشار إلى مجموعة الشركات هذه في هذه السياسة مجتمعة بـ "مجموعة يونيفونك" ومنفردة بـ "شركة مجموعة يونيفونك".

1-13 إذا كنت مقيماً في المملكة العربية السعودية فإن هذه السياسة سيتم صياغتها وتفسيرها باللغة العربية وجميع المسائل المتعلقة بتفسير هذه السياسة يتم الفصل فيها من خلال الرجوع إلى صيغتها المحررة باللغة العربية. أما إذا كنت مقيماً خارج المملكة العربية السعودية فإن هذه السياسة سيتم صياغتها وتفسيرها باللغة الإنجليزية وجميع الخلافات المتعلقة بتفسير هذه السياسة سوف يتم الفصل فيها من خلال الرجوع إلى صيغتها المحررة باللغة الإنجليزية.

2. معلوماتك الخاصة

2-1 تتنوع المعلومات التي نحصل عليها منك بين المعلومات الشخصية الخاصة بك أو ذات الطبيعة العامة:

أ. المعلومات الشخصية: عندما تسجل الدخول للحصول على خدماتنا أو تسجل على الموقع الإلكتروني كمستخدم أو بأي صفة أخرى أو تحدث بياناتك أو تشتري أي سلع أو خدمات أو تطلب منا الاتصال بك أو لتشارك في العروض الترويجية أو الحملات أو المسابقات أو تسجل الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو أي منصات إلكترونية أخرى أو تستخدم التطبيقات التي نوفرها لك أو تستخدم المعلومات الشخصية أو حساب وسيلة تواصل اجتماعي لترسل رسائل بريد إلكتروني إلينا أو ترسل طلبات دعم أو تتصل بنا بأي كيفية أخرى أو تقدم ملاحظات أو عندما تبلغ عن مشكلة في الموقع الإلكتروني، عندما تتقدم إلى الأدوار المتاحة من خلال موقعنا الإلكتروني ، فإنك تقدم معلومات إلى وحدة التحكم في سياق استخدام خدماتنا أو غير ذل ، أو فإنك بشكل عام تزودنا بالمعلومات التي نخزنها ونعالجها. وهذه المعلومات يمكن أن تشتمل على اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوانك البريدي وسجل الشراء والمعاملات الخاص بك ومعلومات الفواتير (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان) واهتماماتك وغيرها من "المعلومات الشخصية".

ب. المعلومات العامة: إننا نتلقى منك أيضاً معلومات عامة نتيجة زياراتك للموقع الإلكتروني أو استخدام البوابات الإلكترونية. وهذه المعلومات العامة لا تعين هويتك شخصياً ويمكن أن تشمل معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك وتاريخ ووقت دخولك إلى الموقع الإلكتروني والمدة التي تستغرقها في تصفح الموقع الإلكتروني وسجل التصفح الخاص بك (المسجل بواسطة الملفات النصية والملفات البيانية التي تتألف منها تلك الصفحة) وعنوان الإنترنت الخاص بالموقع الإلكتروني الذي ربطته بشكل مباشر بموقعنا الإلكتروني و البيانات والإحصاءات المتعلقة باستخدامك لوحدة التحكم و / أو الخدمات الخاصة بنا، وغيرها من المعلومات العامة "المعلومات العامة".

ج. بيانات الدفع: بيانات الدفع هي المعلومات التي تقدمها عندما تنفذ عمليات شراء أو تسدد مدفوعات عبر الإنترنت بخصوص خدماتنا. ويمكن أن تشمل هذه البيانات رقم أداة الدفع الخاصة بك (مثل بطاقة الائتمان) واسمك وعنوان الفواتير الخاص بك ورمز حماية أداة الدفع الخاصة بك (مثل ملف القيم المفصولة بفواصل "CSV" أو رقم التحقق من البطاقة "CVV") وبيانات الحساب البنكي. أن بيانات الدفع، ما دامت تتضمن تفاصيل متعلقة بطريقة وأسلوب دفع رسوم استخدام الخدمات (مثل تفاصيل حسابك البنكي وبطاقتك الائتمانية وبطاقة الخصم الخاصة بك والخدمات المصرفية عبر الإنترنت وما إلى ذلك)، المقدمة بواسطتك أثناء دفع الرسوم: (أ) تمر من خلال عملية معاملة آمنة يوفرها شركاء أو بوابة الدفع الإلكترونية التابعين لشركة يونيفونك و(ب) تمر خلال صفحات فيزا أو ماستركارد، حسب مقتضى الحال، على حسب طريقة (طرق) الدفع الخاصة بك منعاً لأي سوء استخدام لبيانات الدفع الخاصة بك و(ج) عدم مشاركة تفاصيل الدفع هذه بما يتجاوز الحد اللازم لمعالجة المعاملة ، والامتثال لأي عمليات تدقيق أو قوانين أو لوائح .

د. المعلومات التي نتلقاها من المصادر الأخرى: قد نتلقى معلومات بشأنك عند استخدامك للبوابات الإلكترونية أو أي مواقع إلكترونية أخرى نتولى إدارتها أو تديرها أي شركة بمجموعة يونيفونك أو من أي خدمات أخرى نوفرها. وإننا نعمل أيضاً عن قرب مع الأطراف الخارجية؛ بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، شركاء الأعمال ومزودي الخدمات وشبكات الدعاية ومزودي أدوات التحليل ومزودي معلومات البحث. وقد نتلقى المعلومات بشأنك من هذه الأطراف الخارجية. ويمكن دمج هذه المعلومات مع المعلومات الأخرى التي تقدمها لنا وفقاً للمبين أعلاه.

3.جمع واستخدام المعلومات

3-1 يمكن استخدام أجزاء من البوابات الإلكترونية دون تزويدنا بأي معلومات. ورغم ذلك، قد تنطوي بعض الخدمات وتقنيات الغير على جمع المعلومات منك واستخدامها؛ بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير خدماتنا وتحليلات جوجل (يمكن الاطلاع على وصف ممارسات جمع البيانات والمعالجة الخاصة بهم عبر الرابط: https://www.google.com/policies/privacy/partners/).

3-2 إننا نستخدم المعلومات الشخصية من أجل تزويدك بالأغراض التالية:

أ. توفير أي خدمات تطلبها منا أو من شركة أخرى بمجموعة يونيفونك؛ بما في ذلك مشاركة تلك البيانات والسماح للغير بالمشاركة بالجزء الخاص بهم في تقديم أي خدمة تطلبها منا أو من شركة أخرى بمجموعة يونيفونك؛

ب. تقديم خدمة أفضل وعلى وجه الخصوص: الاحتفاظ بسجلات داخلية علاوة على تحسين منتجاتنا وخدماتنا الحالية والمستقبلية والموقع الإلكتروني؛

ج. التواصل معك في حال طلبك أي شيء عبر البوابات الإلكترونية أو شرائه أو المشاركة فيه؛

د. الاتصال بك لأغراض إجراء الأبحاث السوقية؛

هـ. تزويدك بالمعلومات حول الفرص والعروض الترويجية والعروض الخاصة الجديدة والمعلومات الأخرى التي نرى أنها تهمك. وفي حال اتصالك بنا عن طريق البوابات الإلكترونية أو عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى بيانات الاتصال المذكورة في البوابات الإلكترونية ، فإننا قد نحتفظ بسجل من تلك المراسلات؛

و. تزويدك، أو السماح لشركة أخرى بمجموعة يونيفونك أو أطراف خارجية مختارة بتزويدك، بالمعلومات حول الخدمات التي قد تهمك.

ز. تمييز أو تحسين تجربتك على البوابات الإلكترونية بما في ذلك عن طريق عرض الإعلانات والرسائل المباشرة التي تتلقاها منا، التي قد تستند إلى نشاطك على موقعنا الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني لأي شركة أخرى بمجموعة يونيفونك.

ح. قياس أو فهم فاعلية الدعاية التي نرسلها إليك وإلى الآخرين، وتقديم الدعاية ذات الصلة إليك التي قد تستند إلى نشاطك على البوابات الإلكترونية، أو أي مواقع الكترونية أخرى نديرها نحن أو أي شركة من شركات مجموعة يونيفونك، من أي خدمات أخرى نقدمها خاصة بالأطراف الأخرى؛ و

طـ. تقديم مقترحات وتوصيات إليك وإلى المستخدمين الآخرين للبوابات الإلكترونية بشأن السلع أو الخدمات التي قد تهمك أو تهمهم، والتي قد تستند إلى نشاطك على الموقع الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني لشركة أخرى بمجموعة يونيفونك أو المواقع الإلكترونية الخاصة بالأطراف الأخرى.

3-3 إننا نستخدم المعلومات العامة لمساعدتنا في جعل البوابات الإلكترونية أكثر إفادة للعملاء والمستخدمين (بما في ذلك مساعدتنا في تقييم المحتوى الذي يهم الأشخاص و/أو الشركات) وللأغراض الأخرى مثل تحديد مواصفات التصميم الفني للموقع الإلكتروني وتحديد أداء النظام أو مجالات المشكلات وتتبع النشاط على البوابات الإلكترونية وإعداد التقارير وتقييم التوجهات ومراقبة كيفية استخدام الموقع الإلكتروني ولن تحدد أي من هذه المعلومات بأي شكل من الأشكال هوية أي مستخدمين بصفة شخصية.

4. الإفصاح عن المعلومات الشخصية

4-1 يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي شركة بمجموعة يونيفونك لأي من الأغراض المذكورة أعلاه.

4-2 إنك توافق على نقل معلوماتك الشخصية إلى الأطراف الأخرى في الظروف التالية:

أ. عندما تتعامل عن طريق استخدام خدماتنا أو البوابات الإلكترونية مع أطراف آخرين ليسوا من مزودي الخدمات لنا. وهذه الحالات تشمل على سبيل المثال لا الحصر التعامل عن طريق الرسائل النصية القصيرة أو الواتس آب أو فويس. وفي مثل هذه الحالات، المعلومات المتعلقة باسم شركتك أو اسمك الشخصي أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني قد يتم نقلها إلى تلك الأطراف الأخرى التي تتعامل معها. وأي معلومات إضافية قد تختار نقلها خلال ذلك التعامل عن طريق خدماتنا أو البوابات الإلكترونية فإنك تفعل ذلك بمحض إرادتك. وإن نقل تلك المعلومات إلى طرف آخر بمحض إرادتك يضع تلك المعلومات تحت سيطرة ذلك الطرف الآخر ومن ثم لا نتحمل أي مسؤولية عن أي معالجة أو تخزين أو استخدام للبيانات بواسطة أي طرف آخر تنقل إليه المعلومات.

ب. شركاء الأعمال والموردين والمقاولين من الباطن من أجل تنفيذ أي عقد نبرمه معهم أو معك.

ج. مع مزودي الخدمات الخارجيين الذين نتعامل معهم. وإننا تربطنا علاقات شراكة مع مزودي الخدمات حول العالم ونحصل على الدعم منهم. وسيتم إتاحة المعلومات الشخصية لهؤلاء الأطراف عند الضرورة فقط من أجل تنفيذ الخدمات التي يقدمونها لنا مثل دعم البرامج والأنظمة والمنصة وخدمات التسويق المباشر وخدمات الاستضافة السحابية والدعاية وتحليلات البيانات وتنفيذ الطلبات والتسليم. ولا يُسمح لمزودي الخدمات الخارجيين الذين نتعامل معهم بمشاركة أو استخدام المعلومات الشخصية التي نتيحها لهم لأي غرض آخر خلاف توفير الخدمات لنا.

4-3 يجوز لنا أيضاً نقل معلوماتك الشخصية إلى الأطراف الخارجيين:

أ. في حال قيامنا ببيع أو شراء أي أعمال أو أصول وفي هذه الحالة يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال أو الأصول، إلى جانب مستشاريه المهنيين. وفي حال استحواذ طرف خارجي على يونيفونك أو شركة بمجموعة يونيفونك أو معظم أصولها، فإن المعلومات الشخصية المحتفظة بها بخصوص عملائها ستكون أحد الأصول المتنازل عنها؛

ب. إذا لزم الأمر من أجل الحصول على استشارة مهنية؛

ج. من أجل الامتثال لأي قانون، أو لائحة أو أمر محكمة أو مطلب من هيئة حكومية أو قضائية ذات اختصاص على مثل هذا الطلب؛

د. من أجل تنفيذ أو تطبيق شروط الاستخدام والاتفاقيات الأخرى الخاصة بنا؛ أو

هـ. حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة يونيفونك وكل شركة بمجموعة يونيفونك أو عملائنا أو الآخرين. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال.

5. أمن البيانات وقابليتها للنقل والتخزين

5-1 إذا كنت مراقب بيانات أو معالج بيانات لأي بيانات مرسلة أو منقولة إلينا، فإنه يتعين عليك:

أ. أن تكون على دراية بسياساتنا بشأن نقل البيانات وتخزين البيانات. وإنك تتحمل المسؤولية عن ضمان امتثال هذه السياسات لأي لوائح تخضع لها البيانات التي تعتزم نقلها إلينا قبل نقل أي بيانات إلينا.

ب. ضمان أنه عند استخدام البوابات الإلكترونية و/أو خدماتنا، ستفعل وتطبق دائماً وسائل حماية إدارية ومادية وفنية:

1. تتوافق مع معايير الصناعة أو أكثر صرامة منها نظراً لحساسية بيانات صاحب البيانات؛

2. تتوافق مع القوانين المطبقة (بما في ذلك قوانين وقواعد ولوائح أمن البيانات والخصوصية)؛ و

3. مصممة لمنع أي وصول أو استخدام غير مصرح به (بما في ذلك الاستخدام على نحو مخالف لأي عقد مبرم معنا بخصوص الخدمات) أو أي معالجة للبيانات أو تخزين لها أو تدميرها أو اتلافها أو تعديلها أو الإفصاح عنها على نحو غير مصرح به (يُشار إلى كل واحد مما سبق بـ "استخدام البيانات غير المصرح به").

ج. عقب اكتشاف أي استخدام للبيانات غير مصرح به، مشكوك فيه أو فعلي، فإنه يتعين عليك إخطارنا بهذه الواقعة على الفور، والقيام على الفور باتخاذ الإجراءات اللازمة وفقاً للقوانين المطبقة للتعامل مع الواقعة ومعالجتها (بما في ذلك إخطار المستخدمين المتأثرين وفقاً للقوانين المطبقة واتخاذ أي إجراءات أخرى نطلبها على نحو معقول). ويتعين أن يصف الإخطار المذكور طبيعة استخدام البيانات غير المصرح به ومتى وقع استخدام البيانات غير المصرح به وأثره علينا و/أو على أي أصحاب بيانات والإجراء التصحيحي المتخذ من جانبك للتعامل مع استخدام البيانات غير المصرح به.

6. الأمن

6-1 يشكل الحفاظ على أمن معلوماتك الشخصية ومنع الاطلاع غير المصرح به أهم أولوياتنا، وإننا نتخذ جميع التدابير اللازمة على نحو معقول من أجل حماية معلوماتك الشخصية ضد أي اطلاع أو استخدام أو تعديل أو إفصاح أو إتلاف غير مصرح. وبينما طبقنا الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية لتأمين وحماية معلوماتك الشخصية، بيد أننا لا نتحمل المسؤولية عن أي اطلاع غير مصرح به بواسطة الأطراف الأخرى وإننا لا يمكننا ضمان الأمان التام للمعلومات الشخصية المقدمة بواسطتك أو المرسلة عبر هذا الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى.

7. تخزين معلوماتك الشخصية

7-1 على حسب الظروف السائدة وسياساتنا الداخلية بشأن الاحتفاظ بالبيانات والقابلية للنقل والتخزين، قد يتم نقل المعلومات التي نحصل عليها منك إلى، وتخزينها في، دولة خارج الدولة الكائنة فيها الشركة التابعة لمجموعة يونيفونك التي تم تمكينك من الدخول إلى موقعها الإلكتروني من أجل جمع المعلومات. ويجوز أيضاً معالجة المعلومات بواسطة فريق عمل يعمل خارج تلك الدولة يعمل لصالحنا أو لصالح أحد موردينا. وبموجب تقديم معلوماتك، فإنك توافق على هذا النقل و/أو التخزين و/أو هذه المعالجة. وإننا سنتخذ كافة التدابير اللازمة على نحو معقول من أجل ضمان معاملة بياناتك وفقاً لهذه السياسة والقوانين المطبقة.

7-2 عندما نقدم لك كلمة مرور أو تنشؤها بمعرفتك كجزء من خدماتنا أو كي تتمكن من الوصول إلى أجزاء من موقعنا الإلكتروني، فإنك تتحمل المسؤولية عن الحفاظ على سرية كلمة المرور. وإننا نطلب منك عدم الإفصاح عن كلمة المرور الخاصة بك لأي شخص.

7-3 للأسف، نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن بشكل تام. إلا إننا سنبذل قصارى ما بوسعنا من أجل حماية معلوماتك الشخصية، لكن لا يمكننا ضمان أمن معلوماتك المرسلة إلى موقعنا الإلكتروني. وأي إرسال للمعلومات يتم فعله على مسؤوليتك الشخصية. وبمجرد تلقينا لمعلوماتك، فإننا سنستخدم الإجراءات والوسائل الأمنية الصارمة من أجل محاولة منع الاطلاع غير المصرح به.

8. حذف البيانات

8-1 عند إنهاء عقدك معنا للحصول على الخدمات، أو عند إنهاء استخدامك لبواباتنا الإلكترونية، يجوز لنا إتلاف أو التخلص من أي من البيانات التي بحوزتنا وذلك في موعد لا يتجاوز 60 يومًا بعد التاريخ الفعلي لإنهاء عقد أو استخدام البوابات الإلكترونية حسب مقتضى الحال، باستثناء الحد الذي يقتضيه القانون للاحتفاظ بأي بيانات، وفي هذه الحالة سوف نحتفظ بالبيانات لهذه الفترة الزمنية ويجوز لنا لإتلاف أو التخلص من أية بيانات بعد الفترة المطلوبة.

9. حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها

9-1 إننا نحترم حقك في الوصول إلى معلوماتك والتحكم فيها، وسنرد على الطلبات المتعلقة بالمعلومات وسنقوم، حسب الطلب، بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها. ويمكن إرسال أي طلب من هذا القبيل إلى privacy@unifonic.com.

9-2 الوصول إلى المعلومات الشخصية: إذا منحتك القوانين المطبقة التي تخضع لها بياناتك الشخصية حقوق طلبات الوصول المخولة لصاحب البيانات، فإننا سننفذ هذه الطلبات بكل سرور، مع مراعاة أي اشتراطات وقيود واستثناءات قانونية ذات صلة بما في ذلك إجراءات التحقق من الهوية. وقبل تقديم البيانات إليك، سنطلب دليل الهوية ومعلومات كافية بشأن تفاعلك معنا بحيث يمكننا تعيين أي بيانات ذات صلة وتحديد جميع الحقوق والاشتراطات والقيود والاستثناءات والإعفاءات ذات الصلة. ويجوز لنا أيضاً فرض رسوم عليك بخصوص تزويدك بنسخة من بياناتك (ما لم يكن ذلك غير مسموح به بموجب القانون المحلي).

9-3 تفضيلات التسويق: لاختيار عدم تلقي الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني، يمكنك استخدام رابط إلغاء الاشتراك الذي يمكن البحث عليه في رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها منا أو من خلال إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى marketing@unifonic.com. وفيما يخص تفضيلات التسويق الأخرى، يمكنك الاتصال بنا عن طريق أي رابط ذي صلة في الرسائل التسويقية أو من خلال إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى marketing@unifonic.com. ويمكن البحث في هذه السياسة على المعلومات المتعلقة بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط والإعلانات القائمة على الاهتمامات وإعلانات أجهزة الهاتف المحمولة.

10. استخدام ملفات تعريف الارتباط

10-1 يستخدم موقعنا الإلكتروني، شأنه شأن العديد من المواقع الإلكترونية الأخرى، ملفات تعريف الارتباط (التي يمكن أيضاً وضعها أو قراءتها بواسطة مزودي الخدمات الآخرين؛ بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - تحليلات جوجل (Google Analytics) وجوجل أد ووردز (Google Ad Words) وجوجل دبل كليك (Google Double Click) وهبسبوت (Hubspot). ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن المواقع الشريكة لجوجل عبر الرابط: https://www.google.com/policies/privacy/partners/)، وهي ملفات تجمع البيانات وتخزن المعلومات على القرص الصلب الخاص بك. ويتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض تشمل على سبيل المثال لا الحصر السماح لمستخدم تلك المعلومات أو الموقع الإلكتروني بتحديد هوية أصحاب الحساب وتتبع المستخدمين الجدد وتسجيل معلومات الجلسة وتحسين تجربتك بصفة عامة. وفيما يخص حملات الدعاية عبر الإنترنت، يتم حذف ملفات تعريف الارتباط تلقائياً بعد فترة من الوقت يمكن تحديدها بموجب إرسال طلب إلى marketing@unifonic.com.

10-2 تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، ولكن في حال اختيارك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من متصفحك، فإنك قد تجد أن بعض الوظائف والمزايا لا تعمل على النحو المنشود في الخدمات.

10-3 إداركاً منا لرغبتك في معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط. يوجد هنا بعض المصادر المفيدة التي تقدم معلومات تفصيلية حول أنواع ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامها وكيفية إدارة تفضيلاتك بشأن ملفات تعريفات الارتباط: http://www.aboutcookies.org/ أو http://www.allaboutcookies.org/.

11. استخدام تحليلات الجهات الخارجية (Third Party Analytics) ووحدات بكسل التتبع (Tracking Pixels)

11-1 يستخدم موقعنا الإلكتروني تحليلات الجهات الخارجية ("تحليلات الجهات الخارجية"). وتستخدم تحليلات الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط و/أو الملفات النصية من أجل تحليل حركة المرور في موقعنا الإلكتروني. ويتم نقل المعلومات المستخلصة من ملفات تعريف الارتباط مع تفاصيلك (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك) إلى الخوادم المدارة بواسطة تحليلات الجهات الخارجية. وتقوم تحليلات الجهات الخارجية بمعالجة هذه المعلومات من أجل تقييم استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وإعداد التقارير بشأن نشاط هذا الموقع الإلكتروني بالنيابة عنا وتقديم الخدمات الأخرى ذات الصلة المتعلقة بالموقع الإلكتروني واستخدام الإنترنت. ويجوز أيضاً أن تشارك تحليلات الجهات الخارجية هذه المعلومات مع أطراف أخرى بقدر وجود ضرورة تقتضي ذلك أو في حال قيام تلك الأطراف الأخرى بمعالجة المعلومات نيابة عنهم.

11-2 يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من المتصفح الخاص بك من خلال تعديل إعداداته. ورغم ذلك، في هذا السيناريو، قد لا يمكنك تحقيق الاستفادة الكاملة من جميع الوظائف المتاحة على موقعنا الإلكتروني. وبموجب استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على قيام تحليلات الجهات الخارجية بمعالجة نوع المعلومات المناقش بالكيفية المنصوص عليها في هذه السياسة.

11-3 يتم استخدام وحدات التتبع "بكسل" الخاصة بالجهات الخارجية في موقعنا الإلكتروني. وهذا يعني أن الأطراف الأخرى يمكنهم استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المشابهة من أجل جمع أو تلقي المعلومات من موقعنا الإلكتروني وأماكن أخرى عبر شبكة الإنترنت واستخدام تلك المعلومات من أجل تقديم خدمات القياس والإعلانات الموجهة. وفي حال رغبتك في اختيار عدم استخدام وحدات بكسل التتبع المذكورة فإنه يُرجى تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك.

12. الخادم الشبكي وسجلات التطبيقات

12-1 تقوم خوادمنا تلقائياً بجمع معلومات معينة لمساعدتنا في إدارة الخدمات وحمايتها وتحليل الاستخدام وتحسين تجربة المستخدمين. والمعلومات التي يتم جمعها تشمل، من جملة معلومات أخرى:

أ. عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح؛
ب. معلومات الجهاز بما في ذلك مُعرّف الجهاز الفريد (UDID) وعنوان التحكم بالوصول للوسط (MAC) ومُعرّف المعلنين (IFA) والمعرفات المشابهة التي قد نخصصها نحن أو الآخرون؛
ج. نظام تشغيل الجهاز والحقائق الفنية الأخرى؛
د. الصفحات التي تتم زيارتها والمحتوى الذي يتم استعراضه وتخزينه وشراؤه
هـ. المعلومات أو النصوص التي يتم إدخالها
و. الروابط والأزرار التي يتم النقر عليها؛
ز. عناوين URL التي تتم زيارتها قبل وبعد استخدامك لخدماتنا.

13. شركات الإعلان الخارجية

13-1 إننا نسمح لشبكات الإعلانات الخارجية بتقديم خدمات الإعلانات بالنيابة عنا.

13-1 وقد تضع شركات الإعلان الخارجية ملفات تعريف الارتباط على متصفحات الزائرين وربطها بموقعها الإلكتروني (مواقعها الإلكترونية)، ويجوز أن ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلى ملف تعريف ارتباط الزوار. وتسمح ملفات تعريف الارتباط لشركات الإعلان الخارجية باستخدام تقنية إعادة الاستهداف المخصصة الخاصة بها وتوجيه أشرطة إعلانية مخصصة، ويجوز لتلك الشركات جمع واستخدام هذه البيانات وفقاً لجميع القوانين واللوائح المطبقة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القوانين التي تحكم الخصوصية وحماية البيانات).

13-3 وتطبق شركات الإعلان الخارجية سياسة خصوصية خاصة بها ويمكن الاطلاع عليها على المواقع التابعة لها. للاطلاع على مزيد من المعلومات حول شركات الإعلان الخارجية التي نستخدمها على موقعنا الإلكتروني، يرجى مراسلتنا على العنوان marketing@unifonic.com.

14. الإعلانات القائمة على الاهتمامات

14-1 تسمح لنا الإعلانات القائمة على الاهتمامات (IBA) بنشر إعلانات موجهة إلى مستخدمي موقعنا الإلكتروني أو أية مواقع إلكترونية أخرى نقوم بتشغيلها نحن أو أي شركة تابعة لمجموعة يونيفونيك . وتعمل الإعلانات القائمة على الاهتمامات من خلال إظهار الإعلانات المعتمدة على نوع المحتوى الذي تدخله وتقرأه. فمثلاً عند تصفحك خدماتنا، سيكون أحد ملفات تعريف الارتباط على جهازك ملفاً إعلانياً يساعدنا في فهم أفضل لنوع الصفحات أو المحتوى الذي يجذبك. وتمكننا المعلومات التي نجمعها عن جهازك من ربطك بالأجهزة الأخرى التي تتشارك معها الاهتمامات نفسها. وحينئذ يمكننا عرض الإعلانات على فئات المستخدمين حسب الاهتمامات المشتركة بينهم.

14-2 وإذا أردت إلغاء خيار تلقي الإعلانات القائمة على الاهتمامات، فلا يعني ذلك أنك لن تتلق أي إعلانات بعدئذ عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو أية مواقع إلكترونية أخرى نقوم بتشغيلها نحن أو أي شركة تابعة لمجموعة يونيفونيك خدماتنا. وإنما يعني أننا لن نستخدم المعلومات التي جمعناها عنك بخصوص الإعلانات القائمة على الاهتمامات وعدم تخصيص أي إعلانات حسب اهتماماتك الشخصية. ويمكنك ممارسة خيارات الإعلان على الإنترنت عبر الموقع http://optout.aboutads.info أو من خلال النقر على أيقونة AdChoices في أي إعلان واتباع التعليمات. ويمكنك أيضاً وقف تلقي الإعلانات القائمة على الاهتمامات من عدة مواقع عن طريق أداة الإلغاء في مبادرات الإعلان الشبكي "NAI" (http://www.networkadvertising.org/choices) وفي الاتحاد الأوروبي على الموقع http://www.youronlinechoices.com/. تذكر أنه عند حذف ملفات تعريف الارتباط أو استخدام جهاز مختلف أو تغيير المتصفح، فقد يلزمك الخروج من هذه الخاصية مرة أخرى.

14-3 ولدى الأجهزة المحمولة مُعرفاً يتيح للشركات القدرة على تقديم إعلانات موجهة لأجهزة بعينها. وفي الكثير من الأحوال، يمكنك غلق خاصية تتبع إعلانات الجهاز المحمول أو إعادة ضبط مُعرّف الإعلان في أي وقت من خلال إعدادات الخصوصية في جهازك المحمول. ومن الأدوات الأخرى التي يمكنك استخدامها للتحكم في الإعلانات على جهازك المحمول تطبيق AppChoices App: http://youradchoices.com/appchoices. ويمكنك أيضاً غلق خاصية تتبع الموقع من جهازك المحمول. وعند إغلاق خاصية تتبع الإعلانات أو تتبع الموقع، فلن نتمكن بعدها من استخدام المعلومات المجمعة من مُعرّف الإعلان في جهازك لاستخدامها في الإعلانات. وقد يظل بمقدورك رؤية عدد الإعلانات نفسه، ولكن ربما تكون أقل ارتباطاً باهتماماتك لأنها لم تعد تستند إلى اهتماماتك.

15. الروابط ووصلات الخدمات الخارجية واستخدامها

15-1 قد تتضمن خدماتنا روابط لتطبيقات وخدمات ومواقع خارجية غير تابعة لنا أو تخضع لسيطرتنا أو إدارتنا ويمكن استخدامها من خلال تلك التطبيقات والخدمات والروابط. ومن أمثلة ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فيسبوك و واتساب ولينكدن وتويتر والتطبيقات الخارجية مثل البرامج الصوتية وبرامج القراءة. وتخضع ممارسات الخصوصية لدى هؤلاء الأطراف لبيانات الخصوصية الصادرة عنهم. وإننا لا نتحمل المسؤولية عن أمن أو خصوصية أي معلومات يجمعها هؤلاء الأطراف. وينبغي عليك مراجعة بيانات أو سياسات الخصوصية المطبقة على الخدمات التي يوفرها هؤلاء الأطراف.

15-2 لا تسري هذه السياسة على المعلومات التي تقدمها إلى الشركات الخارجية.

16. خصوصية القُصّر

16-1 إننا لا نستهدف بخدماتنا من هم دون الواحد والعشرين عاماً (القُصّر). نحن لا نجمع أو نخزن بيانات القُصّر عن عمد.

16-2 إننا نمنع بموجبه جميع القُصّر من استخدام أي موقع إلكتروني أو خدمة تطبق عليه/عليها هذه السياسة، ويشمل ذلك المواقع الإلكترونية والخدمات التي تشغلها أو تقدمها مجموعة شركات يونيفونك.

16-3 لا يحق لك نقل أية معلومات عن أي قاصر إلينا، وذلك إلى الحد الذي تكون فيه مراقب البيانات أو غير ذلك. في هذه الحالة، يجب عليك إخطارنا على الفور، وستتحمل كافة المسؤوليات عن نقل هذه البيانات إلينا.

17. نقل الأعمال

17-1 إن المعلومات التي نحصل عليها بمقتضى هذه السياسة، بما في ذلك المعلومات الشخصية، يمكن التنازل عنها ضمن أي عملية اندماج أو استحواذ أو بيع لأصول الشركة أو نقل الخدمات لموفر خدمات آخر، وكذلك عند إعسار الشركة أو إفلاسها أو وضعها تحت الحراسة القضائية والتي تنقل بمقتضاها المعلومات المطبقة عليها هذه السياسة إلى شركة أخرى نتيجة للإجراءات المذكورة أعلاه، وإنك تقر وتقبل بجواز أن تشكل المعلومات المجمعة وفق هذه السياسة جزءاً من الأصول المتنازل عنها. وتقر وتقبل كذلك بأن أي جهة تستحوذ على يونيفونك أو تخلفها قد تستمر في استخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة على النحو المبين فيها. وفي حال عدم رغبتك في حدوث مثل ذلك، فإنه ينبغي عليك عدم نقل أي معلومات إلينا.

آخر تحديث 1 نوفمبر 2021