سرعة، وجودة، وموثوقية على مستوى دولي
حالات الاستخدام
أتمتة خدمة العملاء
الإجابة الفورية على الأسئلة الشائعة
روبوت دردشة واحد لجميع قنواتك
تحويل المحادثة بسلاسة إلى وكيل خدمة العملاء
المزايا
السحب والإفلات
قم بإنشاء روبوتات الدردشة بسرعة وسهولة، دون الحاجة إلى أي برمجة.
محادثات مُخصصة
أظهر لعملائك مدى اهتمامك بهم بتخصيص الخدمة من خلال استخدام أسمائهم وسجلات الشراء.
تعدد اللغات
يتحدث روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي الخاص بنا باللغة المفضلة لعملائك بما في ذلك الإنجليزية والعربية والأردية على أي قناة.
سهولة نقل المهام
توجيه الاستعلامات إلى وكلاء خدمة العملاء الذين يمكنهم تقديم الدعم في الوقت الفعلي عبر مركز الاتصال الخاص بنا القائم على السحابة.
التكامل
قم بتحميل أو تصدير البيانات من روبوت الدردشة إلى أنظمة الأعمال الخارجية مثل نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) ونظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) من خلال التكاملات الأصلية أو الويب هوك (Webhooks).
فهم اللغة الطبيعية (NLU) و ChatGPT
قم بتدريب روبوتات الدردشة بسهولة باستخدام نوايا وعبارات مخصصة لتحسين تجربة العملاء.
قنواتنا
الرسائل النصية القصيرة
تتم قراءة 90٪ من الرسائل النصية في غضون 3 دقائق، كن على تواصل دائم مع عملائك من خلال تنبيهات الرسائل القصيرة والحملات
الواتساب
أرسل الإشعارات ورسائل خدمة العملاء والمعلومات الأساسية التي يحتاجها عملاؤك على الواتساب.
محادثات الويب
تأهيل العملاء المحتملين، وتعزيز الرغبة في الحصول على المنتج، وإتمام عمليات البيع، وتقديم الدعم، وإجراء محادثات فردية مع عملائك على نطاق واسع.
الصوت
امنح لعلامتك التجارية صوتًا معنويًا ومتكاملاً عبر التفاعلات الصوتية، ومكن خاصية التواصل الدولي.