2.1 التزامنا تجاهك: وفقًا لهذه الشروط الخاصة بالخدمة، نلتزم ببذل الجهود التجارية المعقولة خلال المدة لتوفير خدمات واجهة برمجة التطبيقات للمحادثات لك، بما يتماشى مع الاتفاق. 

2.2 مفتاح الوصول الى خدمة واجهة برمجة التطبيقات وخدمة الفلو ستوديو: نمنحك أيضًا الوصول إلى خدمات الفلو ستوديو من خلال مفتاح واجهة برمجمة التطبيقات، القابل للوصول عبر منصة يونيفونك.

3.1 الحفاظ على الالتزام:  إذا نشأت أي مخالفة في استخدامك لخدمات واجهة برمجة التطبيقات للمحادثات خلافًا لتعليماتنا، أو إذا حدثت أي تعديلات على الخدمات من قبل أطراف أخرى غير يونيفونك أو موظفيها المعتمدين، فإن هذه المخالفة لن تشكل خرقًا للبند 2.1.

3.2 معالجة المخالفات:  في حال عدم توافق خدمات واجهة برمجة التطبيقات للمحادثات مع شروط الاتفاق، نلتزم باتخاذ الخطوات المناسبة على نفقتنا الخاصة. يتضمن ذلك تصحيح أي مخالفة بسرعة أو توفير طريقة بديلة لتحقيق الأداء أو النتيجة المطلوبة من خدمات واجهة برمجة التطبيقات للمحادثات.

3.3 فهمنا:  نتفق على شروط الاستفادة من خدمات واجهة برمجة التطبيقات للمحادثات، بما في ذلك الحزم والأسعار والدعم والتدريب، كما هو مفصل في نموذج الطلب و/أو إتفاقية مستوى الخدمة.

4.1 مسألة يجب مراعاتها:  اعترافًا بتقديمنا لخدمات واجهة برمجة التطبيقات للمحادثات ومنحك حقوق الاستخدام وفقًا للاتفاق، فإنك تتعهد بتسوية جميع الرسوم المستحقة عليك كما هو مفصل في هذا البند 4.

4.2 حساب الاستخدام:  تتضمن خدمة الرسوم حزمة من المحادثات التي يبدأها العمل التجاري والمحادثات التي يبدأها المستخدم، أو أي وحدة أخرى مذكورة في نموذج الطلب. الرسوم المرتبطة بهذا الاستخدام مفصلة في نموذج الطلب.

4.3 فهم العميل:  يدرك العميل ويوافق على أن المدفوعات التي تمت إلى يونيفونك غير قابلة للاسترداد، ويجب على العميل استخدام الخدمات خلال المدة المحددة في نموذج الطلب، وإلا فإن يونيفونك تحتفظ بالحق في طلب دفع كامل الرسوم حتى إذا لم يتم استخدام الخدمات.

4.4 رسوم مزود الطرف الثالث: أنت مسؤول عن تعويض أي رسوم يفرضها مقدمو الطرف الثالث لاستخدام قنوات المحادثة، إلى جانب أي رسوم تنطبق من يونيفونك كما هو موضح في نموذج الطلب. يتضمن ذلك صفحات التسعير المحددة لخدمة  الواتساب ( https://developer.twitter.com/en/pricing/search-30day) . 

5.1 وعدنا لكم:  طوال المدة، نلتزم بتقديم خدمات واجهة برمجة التطبيقات للمحادثات بمهارة ورعاية.

5.2 خدمات الدعم:  تشمل خدمات الدعم لدينا تفعيل خدمة واجهة برمجة التطبيقات للمحادثات ودمجها مع نظامكم. قد يتم أيضًا توفير دعم إضافي وتدريب، وفقًا لشروط يونيفونك، للمستخدمين المعتمدين، ما لم يُحدد خلاف ذلك في نموذج الطلب أو إتفاقية مستوى الخدمة.

5.3 الاتصال الموحد:  تتيح خدماتنا لك التواصل بسلاسة عبر قنوات المحادثة المختلفة، موحدة بصيغة واحدة.

5.4 سهولة التتبع:  سيتم تمييز كل رسالة بواسطة معرف عشوائي فريد، مما يسهل عليك تتبع حالة الرسائل المرسلة عبر قنوات المحادثة.

5.5 الاتصال الفني:  تسهل خدمتنا الاتصال عبر API بين أنظمة معلوماتك ومنصة يونيفونك، لضمان توجيه حركة المرور الواردة من المستخدمين النهائيين إلى نظامك عبر نقاط النهاية الاسترجاعية.

5.6 طريقة تقديم الخدمة:  سيتم تقديم خدمات واجهة برمجة التطبيقات للمحادثات من خلال منصات يونيفونك أو برامج الخدمة المرتبطة بخوادم يونيفونك أو تحت إشرافنا.

6.1 التزاماتك:  خلال المدة، تشمل مسؤولياتك:

6.1.1 استخدام خدمات واجهة برمجة التطبيقات للمحادثات فقط لنقل الرسائل بما يتماشى مع القوانين المعمول بها، والتي تشمل تنظيمات الحد من الرسائل الإقتحامية، محتوى الرسائل، أنواع الرسائل المسموح بها، وتوقيت الرسائل المقبول.

6.1.2 تقديم التعاون اللازم لـ يونيفونك والوصول إلى المعلومات المطلوبة لتلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية والخدمية.

6.1.3 ضمان التزام المستخدمين المعتمدين بشروط الاتفاق وتحمل المسؤولية عن أي انتهاكات.

6.1.4 تحمل المسؤولية عن الأفعال والأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام من قبلك أو من قبل المستخدمين المعتمدين لديك التي تضر بـ يونيفونك أو أي مزود طرف ثالث.

6.1.5 ضمان أن المحتوى المرسل إلى المستخدمين النهائيين عبر خدمات واجهة برمجة التطبيقات للمحادثات قانوني وصالح، مع الاعتراف بعدم التزام يونيفونك بمراقبة أو رقابة المحتوى.

6.1.6 الامتثال التجاري:  حيث تعمل شركة ميتا تحت قانون العقوبات التجاري الأمريكي والأوروبي، فإنك تخضع لهذه القوانين. تؤكد أنك لم تواجه أي عقوبات تجارية بموجب هذه القوانين وأنك تعمل في الدول الغير محظورة.

6.2 الاتصال المحترم:  نطلب منك بلطف الامتناع عن إرسال رسائل إقتحايمة في حال إرسال أي رسائل إقتحامية من قبلك وفقًا للوائح والانظمة المعمول بها، يرجى ملاحظة أن يونيفونك تحتفظ بالحق في تعليق الخدمة على الفور دون إشعار مسبق وبدون أي مسؤولية على الإطلاق.

6.3 الالتزام بشروط مقدمي الطرف الثالث: بقبولك لهذه الشروط الخاصة بخدمة واجهة برمجة التطبيقات للمحادثات، فإنك توافق ضمنيًا على الالتزام بشروط وأحكام مقدمي الطرف الثالث التي قد تتطور. سيتم اعتبار أي خرق لهذه الشروط بمثابة خرق للاتفاقية.
في الختام، نأمل أن تكون هذه الشروط الخاصة بخدمة واجهة برمجة التطبيقات للمحادثات قد قدمت لك فهمًا شاملاً لشراكتنا. ومع هذه الشروط المعمول بها، فإننا نتطلع إلى بدء رحلة من التواصل المحسن، والكفاءة، والتعاون.