1.1 في هذه الشروط الخاصة بالخدمة، تُحمل الكلمات والمصطلحات المستخدمة في هذا المستند على المعاني المحددة بجانب كل منها أدناه ما لم تحدد بخلاف ذلك في اتفاقية الخدمة الرئيسية، وتكون الإشارة إلى أرقام البنود هي إشارة إلى البنود بالشروط الخاصة لخدمة فلو ستوديو هذه، ما لم يحدد خلاف ذلك أدناه.
1.1.1 "رسوم القناة" يقصد بها سعر الوحدة لأي قناة، حسبما هو منصوص عليه بنموذج الطلب.
1.1.2 "رسوم التنفيذ" يقصد بها سعر الوحدة بناءً على تنفيذ تدفق محدد، حسبما هو منصوص عليه في نموذج الطلب.
1.1.3 "إدارة علاقات العملاء" يقصد بها تقنية إدارة علاقات العملاء.
1.1.4 "تخطيط موارد المؤسسة" يقصد بها تخطيط موارد المؤسسة.
1.1.5 "منشئ التدفق" يقصد به المعنى المحدد له في البند 2.2 من الشروط الخاصة بهذه الخدمة.
1.1.6 "إدارة التدفق" يقصد بها المعنى المحدد لها في البند 2.5 من الشروط الخاصة بهذه الخدمة.
1.1.7 "فلو ستوديو" يقصد بها الخدمات المنصوص عليها في البند 2 من الشروط الخاصة بهذه الخدمة.
1.1.8 "نسخ فلو" يقصد بها المعنى المحدد لها في البند 2.6 من الشروط الخاصة بهذه الخدمة.
1.1.9 "عمليات التكامل" يقصد بها المعنى المحدد لها في البند 2.4 من الشروط الخاصة بهذه الخدمة.
1.1.10 "الشروط الخاصة للخدمة" يقصد بها الشروط الخاصة لخدمة فلو ستديو هذه.
1.1.11 "إدارة التغييرات" يقصد بها المعنى المحدد لها في البند 2.7 من الشروط الخاصة بهذه الخدمة.
1.1.12 "التقارير المرئية" يقصد بها المعنى المحدد لها في البند 2.3 من الشروط الخاصة بهذه الخدمة.