الشروط والأحكام

• أحكام عامة0

تُدار مواقع www.unifonic.com و unifonic.cloud.com، وكل واجهة إلكترونية وبوابة إلكترونية ومنصات سحابية وواجهات برمجة التطبيقات (يشار إليها مجتمعةً بلفظ منصات يونيفونيك) ويتم تشغيلها بواسطة أوبتمال تكنولوجي سلوشونز وتابعيها (يونيفونيك) وهي تسمح بالاتصال الصوتي والاتصال عبرالرسائل النصية القصيرة ورسائل الواتساب مع المستخدمين النهائيين كما تحتوي على العديد من الحلول والميزات الأخرى على النحو المبين بالموقع www.unifonic.com او unifonic.cloud.com، بغض النظر عما إذا كانت هذه الخدمة مقدمة على أساس تجريبي، مثل إصدار تجريبي / معاينة أولية أو نسخة تجريبية، أو مقدمة مجاناً بأي طريقة أخرى.

أنت" أو "ضمائر المخاطب" تعني أنت، أي مستخدم منصة واحدة أو أكثر من منصة من منصات يونيفونيك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي كيان قانوني يرتبط بعقد خدمة مع يونيفونيك لاستخدام منصة واحدة أو أكثر من منصات يونيفونيك والوصول إليها.

يخضع النفاذ إلى منصات يونيفونيك واستخدامها للشروط والأحكام الماثلة (الشروط). من خلال النفاذ إلى منصات يونيفونيك واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بالشروط الماثلة، والتي يجوز لشركة يونيفونيك تعديلها في أي وقت دون الحاجة إلى تقديم أي إشعار.

في حالة وجود أي تعارض أو تضارب بين شروط الاستخدام الماثلة وعقد الخدمة المبرم مع يونيفونيك، يؤخذ بأحكام عقد الخدمة.

• استخدام منصات يونيفونيك

عند النفاذ إلى منصات يونيفونيك أو استخدامها، فإنك تضمن ما يلي :

دون التأثير على التزاماتك بموجب الشروط الماثلة، أنك سوف تمتثل لجميع القوانين واللوائح السارية فيما يتعلق بأنشطتك أثناء استخدام منصة يونيفونيك، بالإضافة إلى نفاذك إليها واستخدامها.

أنك سوف تتحمل كامل المسؤولية عن المحتوى، بما في ذلك صحة ودقة المعلومات والمحتوى الذي تحمّله على منصات يونيفونيك، وتقر وتوافق على أن يونيفونيك لا تتحمل أي مسؤولية عن مراقبة أو حجب أي محتوى أو معلومات.

أنك تتحمل المسؤولية المنفردة عن شراء وصيانة وتأمين اتصالات الشبكة والروابط الخاصة بك من الأنظمة الخاصة بك إلى منصات يونيفونيك، وعن جميع الاشكالات والظروف والتأخيرات وإخفاقات التسليم وجميع الخسائر أو الأضرار الأخرى الناشئة عن أو المتعلقة باتصالات الشبكة أو روابط الاتصالات أو الناجمة عن الإنترنت.

أنك لن تستخدم منصات يونيفونيك في توزيع أو نقل أي مادة:

• تكون غير قانونية أو ضارة أو مشينة أو تشهيرية أو تنطوي على تهديد أو تحرش أو إساءة عنصرية أو تفرقة عرقية أو دينية أو تخالف مبادئ الشريعة الإسلامية أو السياسة العامة.
• تسهل أو تحرض على نشاط غير قانوني.
• تعرض صوراً غير لائقة أو جنسية.
• تروج أو تحرض على العنف غير المشروع.
• تنطوي على تمييز على أساس العرق أو الجنس أو اللون أو المعتقد الديني أو التوجه الجنسي أو الإعاقة.
• تتعدى على حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى لشركة يونيفونيك أو أي طرف ثالث على الإطلاق؛ أو تكون غير قانونية بأي شكل آخر أو تلحق ضرراً أو إصابة بأي شخص (سواء كان طبيعياً أم اعتباريًا) أو ممتلكات.

أنك لن تحاول نسخ أو تعديل أو استنساخ أو تأطير أو تكرار أو إعادة نشر أو تنزيل أو عرض، أو نقل أو توزيع كل أو أي جزء من منصات يونيفونيك بأي شكل أو بأي وسائط أو وسيلة أو إنشاء أعمال مشتقة منها

أنك لن تحاول إجراء أي تفكيك أو عكس تجميع أو إلغاء تجميع أو هندسة عكسية لكل أو أي جزء من منصات يونيفونيك أو تحويلها إلى أي شكل يمكن للإنسان إدراكه.

أنك لن تصل إلى كل أو أي جزء من منصات يونيفونيك من أجل بناء منتج أو خدمة تتنافس مع أعمال يونيفونيك و/أو منصات يونيفونيك.

أنك لن تقوم بنقل الخدمات المقدمة من خلال المنصة أو إعادة بيعها أو تأجيرها أو ترخيصها أو إتاحتها بأي طريقة أخرى إلى أي طرف ثالث ولن تعرضها على أساس مستقل.

أنك لن تُدخل ولن تسمح بإدخال أي فيروس أو ثغرة أمنية في منصات يونيفونيك أو شبكات وأنظمة المعلومات الخاصة بشركة يونيفونيك.

• المسؤولية وإخلاء المسؤولية 

في حدود الحد الاقصى الجائز قانوناً، لا تضمن يونيفونيك ولا تتعهد بما يلي :

• أن أداء منصات يونيفونيك سوف يلبي متطلباتك.
• أن استخدام منصات يونيفونيك أو النفاذ إليها سيكون مستمراً دون انقطاع.
• خلو منصات يونيفونيك من أي عيوب أو فيروسات أو ثغرات أمنية؛ و/أو
• دقة أو موثوقية أو اكتمال أي محتوى على أي منصة من منصات يونيفونيك.

يتم توفير منصات يونيفونيك (بما في ذلك محتواها) إليك على أساس وضعها الحالي "كما هي" "وحسب توفرها"، شريطة  تحملك المسؤولية التامة لتقييم مدى ملاءمة النفاذ إلى منصات يونيفونيك واستخدامها، وأن تتحمل منفرداً المخاطر الناتجة عن النفاذ إلى منصات يونيفونيك واستخدامها.

يجوز تعديل منصات يونيفونيك دون سابق إنذار.

لن تتحمل يونيفونيك أي مسؤولية أو التزام تجاهك فيما يتعلق بأي خسارة أو ضرر يلحق بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضرر الذي يلحق ببرامجك أو أجهزتك أو فقدان البيانات، بسبب استخدامك لمنصات يونيفونيك أو نفاذك  إليها، أو عدم توفر منصات يونيفونيك.

تحتفظ يونيفونيك بالحق في أن تقوم دون سابق إنذار بتقييد أو تعليق أو إنهاء نفاذك إلى جميع أو بعض منصات يونيفونيك أو أي محتوى أو أي ميزة في أي منصة من منصات يونيفونيك في أي وقت دون إشعار ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو تكلفة أو ضرر أو مسؤولية قد تنشأ نتيجة لذلك.

تقتصر مسؤولية يونيفونيك، عن أي إخلال بأي شرط أو حكم بالشروط الماثلة، وفقاً لتقدير يونيفونيك، على تزويد أي خدمة مجدداً أو دفع قيمة الرسوم المدفوعة من قبل العميل، ناقص جميع المدفوعات والتكاليف إلى جميع مقدمي الخدمة من الغير الذين تم استخدامهم بمناسبة تقديم الخدمة إليك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم التي يفرضها مشغل أو مزود خدمة من الغير والتي تم استخدامها بمناسبة  تقديم الخدمة لك، حسب الوضع بتاريخ الحدث الذي أدى إلى ظهور المطالبة المقترنة  بالإخلال بأي حكم او شرط  من الشروط الماثلة.

تخلو الشروط الماثلة من أي نص يهدف إلى تعديل أو استبعاد الشروط والضمانات والتعهدات والحقوق القانونية الأخرى بموجب القانون والتي لا يمكن استبعادها.

في حدود الحد الاقصى الجائز قانوناً، لن تتحمل يونيفونيك بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاهك عن أي خسارة مباشرة وغير مباشرة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح الفائتة أو خسارة المبيعات أو الأعمال أو الإيرادات، أو توقف العمل، أو خسارة المدخرات المتوقعة، أو فوات فرص  العمل أو خسارة الشهرة أو السمعة أو أي خسارة أو أضرار تبعية) أو أضرار أو مصاريف - بغض النظر عن طريقة حدوثها - والتي قد تتعرض لها بسبب استخدامك لمنصات يونيفونيك و/أو المعلومات أو المواد الواردة في منصات يونيفونيك، أو نتيجة  عدم إمكانية النفاذ إلى منصات يونيفونيك و/أو عدم صحة أو اكتمال أو تحديث بعض المعلومات أو المواد الموجودة على منصات يونيفونيك.

توافق على تعويض يونيفونيك وكل من مديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها عن أي دعوى أو مطالبة أو خسارة أو مصاريف تتحملها والتي تنشأ عن إخلالك بالشروط الماثلة والوصول إلى و/أو استخدام منصات يونيفونيك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ما يحدث نتيجة قيامك بإرسال محتوى إلى منصات يونيفونيك بأي شكل من الأشكال.

• المواقع المرتبطة

قد تحتوي منصات يونيفونيك على روابط إلى مواقع أخرى أو تكون مدمجة مع منصات أخرى. يتم إتاحة تلك الروابط والمنصات المدمجة لأغراض التيسير فقط وقد لا يتم تحديثها أو صيانتها.

ما لم يرد نص صريح بخلاف ذلك، لا تصادق يونيفونيك على المحتوى الموجود على تلك المواقع الإلكترونية والمنصات المدمجة ولا تتحمل المسؤولية عنها، ولا تتحكم يونيفونيك ولا تمتلك حقوقاً في تلك المواقع المرتبطة أو المنصات المدمجة.

لا تضمن يونيفونيك توافر الوظائف الموجودة في منصات يونيفونيك، مثل الروابط والمنصات المدمجة، دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء، أو أنه سيتم تصحيح العيوب أو خلو الخادم الذي يتيحها من الفيروسات أو الثغرات الأمنية.

لا تتحمل يونيفونيك أي مسئولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر في حالة حدوث تداخل أو ضرر بأنظمة الكمبيوتر لديك فيما يتصل باستخدام أو النفاذ إلى منصات يونيفونيك أو المواقع الإلكترونية أو المنصات المدمجة.

• حقوق الملكية الفكرية

تمتلك يونيفونيك أو يُرخص لها من الغير جميع الحقوق والملكية والمصلحة (بما في ذلك حقوق النشر والتصاميم وبراءات الاختراع والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى) في منصات يونيفونيك وفي جميع المواد (بما في ذلك جميع النصوص والرسومات والشعارات والملفات الصوتية والبرمجيات) المتاحة على ومن خلال منصات يونيفونيك (المحتوى).

إن نفاذك واستخدامك لمنصات يونيفونيك و نفاذك واستخدامك لأي من المحتوى لا يمنحك ولا ينقل إليك أي حقوق أو ملكية أو مصلحة فيما يتعلق بمنصات يونيفونيك أو المحتوى. ومع ذلك، تمنحك يونيفونيك ترخيصاً للنفاذ إلى منصات يونيفونيك واستخدامها وعرض المحتوى خلال مدة أي عقد خدمات مبرم مع يونيفونيك، ورهناً بالشروط الماثلة، وعند الاقتضاء، وفقاً لما هو مصرح به صراحة من قبل يونيفونيك و/أو المرخصين التابعين لها من الغير.

يحظر إعادة إنتاج أو إعادة توزيع منصات يونيفونيك أو المحتوى وقد يترتب عليه عقوبات مدنية وجنائية. بالإضافة إلى ذلك، يحظر عليك نسخ المحتوى إلى أي سيرفر أو موقع آخر ويحظر صراحة أي دعم للنشر أو النسخ أو التوزيع.

يُحظر أي استخدام آخر أو نسخ أو إعادة إنتاج منصات يونيفونيك أو المحتوى أو أي جزء منه، باستثناء القدر الجائز قانوناً.

• التعاريف

في الشروط الماثلة:

التابع يعني، فيما يتعلق بكيان أو شخص اعتباري معين:

• شخص يخضع بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال وسيط أو أكثر لذلك الكيان أو الشخص الاعتباري، أو يسيطر عليه، أو يخضع لسيطرة مشتركة معه.
• أي عُهدة أو تركة يكون فيها الشخص الأول أميناً للعهدة أو منفذاً أو يتصرف بصفة مماثلة (بما في ذلك أي حامي أو منشئ العهدة) أو يكون للشخص الأول فيها مصلحة انتفاع كبيرة.
• أي برنامج استثمار جماعي أو شركة استثمار مفتوح أو مغلق يديرها أو يشغلها ذلك الشخص بشكل مباشر أو غير مباشر.
• إذا كان ذلك الشخص الأول فرداً، زوجته، أو والده، أو والدته، أو أخته، أو أخيه، أو ابنه، أو ابنته، أو ابن أخيه أو أخته، أو ابنة أخيه أو أخته، أو حفيده، أو حفيدته، أو أي تابع لأي منهم.

السيطرة تعني فيما يتعلق بأي شخص، امتلاك سلطة مباشرة أو غير مباشرة لتوجيه أو الإيعاز في توجيه إدارة ذلك الشخص، سواء عن طريق أو من خلال ملكية الأسهم أو الأوراق المالية أو الشراكة أو مصالح الملكية الأخرى أو مصالح العضوية أو الاتفاق أو غير ذلك، شريطة أنه في حال امتلك شخص ما، بشكل مباشر أو غير مباشر، نسبة 50٪ أو أكثر من رأس مال الأسهم، أو الأوراق المالية التي لها حق التصويت، أو الشراكة أو مصالح الملكية الأخرى أو مصالح العضوية الخاصة بشخص آخر، فسيتم اعتبار ذلك الشخص مسيطراً على ذلك الشخص الآخر ويجب تفسير مصطلحات المسيطر ويسيطر والخاضع للسيطرة والخاضع للسيطرة المشتركة تبعاً لذلك.

حقوق الملكية الفكرية تعني أي وجميع حقوق الملكية الفكرية والصناعية الموجودة في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع الحقوق المشمولة في أي حق نشر (بما في ذلك حقوق الطبع والنشر المستقبلية والحقوق ذات الطبيعة المماثلة لحقوق الطبع والنشر أو المماثلة لها) وبراءات الاختراع والتصميم والعلامات التجارية، وتخطيط الدوائر سواء بموجب القانون العام أو الممنوحة بموجب النظام، سواء كانت موجودة الآن أم لا، وسواء كانت مسجلة أو قابلة للتسجيل وتتضمن أي حقوق لطلب التسجيل، وحقوق حماية الأسرار التجارية أو الدراية الفنية أو الشهرة أو المعلومات السرية لكامل فترة تلك الحقوق وأي تجديد أو تمديد لتلك الحقوق.

الفيروس يعني أي شيء أو جهاز (بما في ذلك أي برنامج أو كود أو ملف أو برنامج) يمكنه:

• منع أو إعاقة أو التأثير سلباً على تشغيل أي برنامج كمبيوتر أو جهاز أو شبكة أو أي خدمة اتصالات أو معدات أو شبكة أو أي خدمة أو جهاز آخر.
• منع أو إعاقة أو التأثير سلباً على الوصول إلى أو تشغيل أي برنامج أو بيانات، بما في ذلك موثوقية أي برنامج أو بيانات (سواء عن طريق إعادة ترتيب أو تغيير أو محو البرنامج أو البيانات كلياً أو جزئياً أو غير ذلك)؛ أو
• التأثير سلباً على تجربة المستخدم، بما في ذلك الفيروسات المتنقلة وأحصنة طروادة والفيروسات وأي أشياء أو أجهزة أخرى مماثلة.

الثغرة الأمنية تعني وجود نقطة ضعف في المنطق الحسابي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكود) الموجود في مكونات البرامج والأجهزة والذي يؤدي عند استغلاله إلى تأثير سلبي على سريته أو سلامته أو توفره.

• البطلان

في حال تم اعتبار أي شرط من الشروط الماثلة غير قانوني أو غير صحيح أو غير نافذ، كلياً أو جزئياً، يتعين تطبيق الشرط مع الاخذ بعين الاعتبار كل ما يلزم القيام به من حذف أو تعديل بحيث يكون الشرط قانونياً وصحيحاً ونافذاً ويفعّل المقصد التجاري من الشروط الماثلة. إذا استحال حذف أو تعديل الشرط، كلياً أو جزئياً، يتعين اعتبار ذلك الشرط أو أي جزء منه، بالقدر الذي يعتبر غير قانوني أو غير صحيح أو غير نافذ، أنه لا يشكل جزءاً من الشروط الماثلة ولا تتأثر قانونية وصحة ونفاذ باقي الشروط الماثلة.

• القانون الحاكم والاختصاص القضائي

إذا كنت في المملكة العربية السعودية:

يخضع استخدامك لمنصات يونيفونيك والشروط الماثلة للأنظمة المتبعة في المملكة العربية السعودية وتخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الرياض، بالمملكة العربية السعودية.

إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية:

يخضع استخدامك لمنصات يونيفونيك والشروط الماثلة لقوانين إنجلترا وويلز وتخضع للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم مركز دبي المالي العالمي. بالنسبة للنزاعات التي تقل قيمتها عن 1.000.000 درهم إماراتي، يكون لمحكمة المطالبات الصغيرة في مركز دبي المالي العالمي الاختصاص الحصري للنظر في مثل هذه النزاعات.